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Politiques

OUVERTURE DE COMPTE

Avec votre première commande, vous aurez à remplir notre formulaire d’ouverture de compte disponible en format PDF sur ce site. Veuillez prendre note qu’aucune commande ne sera livrée sans ce formulaire. (Télécharger le document ici)

COMMANDES

Vos commandes peuvent être envoyées par télécopieur au 1.888.258.6918 ou par internet à l’adresse suivante : info@corcoranimportation.com. Prière de contacter notre département de service à la clientèle pour toutes questions à propos des disponibilités des marchandises ou des délais de livraison.

TRANSPORT

Corcoran Importation paiera les frais de transport et chargera ensuite le client sur sa facture. Il est possible de prendre des arrangements pour que ces frais soient directement chargés au client. Si tel est le cas, vous devrez l’indiquer clairement sur votre commande, avec votre numéro de compte ainsi que la compagnie de transport à utiliser.

MINIMUM DE COMMANDES REQUISES

Nous n’avons pas de commandes minimum requises, par contre, la plupart de nos meubles doivent être mis sur palette pour un transport plus sécuritaire. Toutefois, si les coûts de transport s’avéraient trop coûteux par rapport à la marchandise, nous vous en informerons et vous encouragerons à compléter votre commande pour rentabiliser votre coût de transport par produit. Tous les petits produits (meubles ou décorations) peuvent être envoyés par différents courriers tels que Canpar, Purolator ou Federal Express.

PAIEMENT

Toutes les commandes doivent être payées avant leur expédition, à moins d’arrangements préétablis. Après quelques commandes et vérifications du crédit, une entente de paiement peut être prise mais jamais donnée pour une première commande.

Nous acceptons VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS et les CHÈQUES. Pour de plus amples informations, n’hésitez pas à nous contacter.

RÉCLAMATION DE TRANSPORT

Toute notre marchandise est soigneusement inspectée et emballée avant de quitter notre entrepôt. C’est la responsabilité du client de vérifier la marchandise à la réception de celle-ci. Les déclarations de bris doivent être inscrites sur le connaissement lors de la livraison et nous être transmises dans les 48 heures suivant l’arrivée de la marchandise.